Ang mga CFO ang mga ahente ng pagbabago na nagpapatakbo ng paglipat sa serbisyong modelo ng negosyo upang pagsamahin ang paglago, kahusayan sa gastos at mga pagkakataon sa teknolohiya

Oras para sa aksyon ay ngayon: Inaasahan ng mga customer ang serbisyong pangnegosyo (61%) at inaasahang tataas pa ito (70%) sa susunod na tatlong taon, sa aspeto ng halaga, serbisyo at katatagan.

LONDON, Sept. 28, 2023 — IFS, ang global na cloud enterprise software company, ay nagbahagi ng pinakabagong natuklasan ng kamakailang pangglobong pananaliksik na nag-survey sa 2,000 senior na tagapagpasiya – VP at mas mataas pa – sa Pransiya, Alemanya, Hapon, Nordics, UK, USA at UAE – sa Manufacturing, Mga Serbisyo, Telecoms, Enerhiya at Mapagkukunan, Konstruksyon at Engineering, at mga industriya ng A&D. Sa kanyang huling pangkalahatang-ideya, binigyang-diin ng kompanya ang pangkalahatang pagdepende sa AI upang lumikha at pabilisin ang halaga ng negosyo mula sa serbisyong pangnegosyo.

Binigyang-diin ng survey ang partikular na mga executive bilang mga tagapagpatakbo o tagapagpaganap upang matagumpay na gawin ang paglipat at i-align ang organisasyon sa likod nito. Ipinapakita ng survey na ang CFO (21%) sa likod ng CEO (35%) bilang tagapag-ingat ng katatagan ng negosyo, kalusugang pinansyal at bilang tagahawak ng pitaka para sa mga pamumuhunan sa teknolohiya. Kinikilala ng mga CFO na ang paglipat sa serbisyong pangnegosyo ay mahalaga sa pagbibigay ng pagiging nakapredict sa mga kita, gastos at gastos sa third-party, at nag-a-align sa kanilang mga sarili upang maging mga katiwala ng pagkakakilanlan ng mga pangkalahatang estratehiya ng negosyo na magtatayo ng kompetitibong pakinabang.

Sa puso ng business case para sa serbisyong pangnegosyo, nakatutok ang CFO sa tatlong elemento: Mas mabilis at mas cost-efficient na oras sa paglunsad ng produkto, pagtingin at pagiging nakapredict sa mga kita at CAPEX, pabilisin ang pag-align ng organisasyon sa mga tao, proseso at teknolohiya, upang suportahan hindi lamang ang mga proseso ngunit din upang magbigay ng mga pananaw na kinakailangan upang suriin at i-optimize habang papunta sila sa loob ng kanilang negosyo at intra-kompanya.

Ipinapakita ng mga CFO ang pinakamalaking kagyat na aksyon sa pagpapatupad ng isang serbisyong modelo ng negosyo mula sa lahat ng mga respondent na C-level (CIOs, CHROs at CTOs), na may (32%) na nagpri-prioritize ng pag-adopt sa loob ng susunod na 18 buwan. Ibig sabihin nito, ang pagbabago ay hindi lamang kinakailangan ngunit maghahatid ng mga benepisyo sa negosyo, na may progreso at tagumpay na nasusukat sa pamamagitan ng isang ganap na serbisyong negosyo na P&L. Ang mga CFO ay malamang din na sabihin na ang kanilang papel ang siyang nagpapatakbo ng shift sa loob ng organisasyon, sapagkat naiintindihan nila kung paano aabot ang mga kakayahan sa teknolohiya sa malalim na bahagi ng kanilang organisasyon at pahihintulutan itong maging mas teknolohiya-pinapatakbo kaugnay sa disenyo at paghahatid ng mga produkto at serbisyo: Ang pananaliksik at pagpapaunlad ng produkto (34%) at pananaliksik at pagpapaunlad ng serbisyo (32%) ay dalawang lugar na pinrioridad ng mga CFO kapag tumitingin sa mga serbisyong proseso ng negosyo.

Ang prayoridad na resulta na gustong makamit ng mga CFO mula sa serbisyong pangnegosyo ay pahusayin ang mga kakayahan sa paggawa ng desisyon batay sa pananaw (32%) – na nagpapahiwatig kung bakit ang AI ang kanilang #1 piniling mahalagang teknolohiya (49%) dahil ito ay sasagana sa mas mabilis, mas tumpak at mas data-pinapatnubayan na mga input sa mga estratehikong pagpili na nakakaapekto sa ilalim ng linya.

Ang teknolohiya bilang isang tagapagpalago ng kita ay gumagawa ng matalinong pananalapi. Halimbawa, ang EAM ay isang dapat-mayroon para sa tagumpay ng serbisyong pangnegosyo (34%) – ang mga asset na predictively na pinanatili ay magtatagal nang mas matagal, may mas kaunting oras na hindi gumagana at nagreresulta sa mas kaunting gastos. Pinakamaximize ng FSM (40%) ang mga mapagkakakitaang daloy ng kita at nagpapahintulot ng malaking mga pagtitipid sa gastos sa buong buhay ng serbisyo sa pamamagitan ng na-optimize na pag-schedule at pagpaplano ng pwersa ng trabaho. Katulad din, ang kayamanan ng data ng nakakonektang asset na maaaring mapakinabangan sa pamamagitan ng application ng automation, ML, IoT, end-to-end na konektividad – lahat ng mga “dapat i-implement” ng CFO – ipinaliwanag kung bakit ang mga CFO ay lumitaw bilang mga matatag na tagapagtaguyod ng teknolohiya at serbisyong pangnegosyo.

Ang kumpiyansa ng CFO tungkol sa kahandaan ng organisasyon ay mataas sa (42%) na nagpapahiwatig na mayroon silang mga naka-map out na proseso at umuusad nang mabuti sa kanilang paglipat sa serbisyong pangnegosyo, ngunit mayroon pa ring mga epekto sa organisasyon sa mga tao at proseso (23%) o mga pangangailangan sa teknolohiya na dapat lampasan, na ginagawa ang CHRO ang pangalawang pinakamahalagang executive upang patakbuhin at paganahin ang transformasyon.

Mas maingat ang mga CHRO tungkol sa kahandaan ng serbisyong pangnegosyo sa loob ng organisasyon, na lubos na nakakaalam na ang paglipat mula sa isang produkto-pinokus na isipan papunta sa isang serbisyo-pinokus na isipan sa loob ng kanilang mga organisasyon ay isang hadlang sa pagpapatupad ng serbisyong pangnegosyo (42%). Gayunpaman, naka-align ang mga CHRO sa CFO sa mga inaasahan ng customer para sa serbisyong pangnegosyo, na mataas ngayon, at nakatakdang tumaas. Sumasang-ayon din sila na mahalaga ang teknolohiya sa tagumpay, na may AI bilang kanilang pangunahing pagpili (50%).

Sinabi ni Alex Rumble, SVP ng Corporate Communications, Product Marketing, AR, & CI sa IFS: “Malawakang nag-ebolb ang saklaw ng CFO sa nakalipas na dekada palayo sa pananalapi na pag-uulat sa pag-unawa at pag-impluwensiya sa mga pangkalahatang estratehiya ng negosyo at pagtulong sa transformasyon.” Dagdag pa ni Rumble: “Mabuting ipinapakita ng aming pananaliksik ito at na naiintindihan ng mga CFO hindi lamang ang positibong epekto ng pagsasama-sama ng isang negosyo sa likod ng mga inaasahan ng customer, ngunit pati na rin ang mas malawak na halaga ng negosyo ng paggawa nito.” Pinagtapos niya: “Ngayon, ang mga CFO ay mga mapanuring tagapagtaguyod ng pagbabago at digital na transformasyon at tutulong na magtayo ng pagiging nakapredict sa kita at gastos, sa huli ang banal na grial para sa mga CFO ngunit nananatiling nakasalalay sa teknolohiya.”

Magkasama, ang mga CFO at CHRO ay maaaring maging isang makapangyarihang puwersa hindi lamang upang pabilisin ang serbisyong pangnegosyo, ngunit din upang matiyak na ang buong organisasyon ay handa para sa tagumpay. Dapat kumilos ang mga CHRO bilang isang pangalawang katalista upang i-mobilisa ang pagbabago sa kultura, na kumikilos bilang isang tulay sa pagitan ng negosyo at pagtiyak na ang komunikasyon at pagpapatupad ng pangkalahatang estratehiya ay hindi naka-silo sa antas na C.

Tungkol sa IFS

Nagpapaabot at nagde-develop ang IFS ng cloud enterprise software para sa mga kompanya sa buong mundo na nagmamanupaktura at nagdi-distribute ng mga kalakal, nagtatayo, at nagpapanatili ng mga asset, at pinamamahalaan ang mga operasyon na nakatutok sa serbisyo. Sa loob ng aming iisang platform, ang aming mga partikular na produkto sa industriya ay likas na nakakonekta sa isang modelo ng data at gumagamit ng naka-embed na digital na inobasyon upang ang aming mga customer ay maging pinakamahusay kapag talagang mahalaga sa kanilang mga customer – sa Sandali ng SerbisyoTM. Ang kaalaman sa industriya ng aming mga tao at ng aming lumalaking ecosystem, kasama ang pangako na ihatid ang halaga sa bawat hakbang, ang nagpasikat sa IFS bilang isang kilalang lider at ang pinakarekomendadong supplier sa aming sektor. Ang aming koponan ng higit sa 5,500 empleyado araw-araw ay namumuhay ng aming mga values ng kagiliwan, katapatan, at pakikipagtulungan sa kung paano namin sinusuportahan ang aming libu-libong mga kustomer. Alamin pa kung paano maaaring tulungan ng aming mga solusyon sa enterprise software ang iyong negosyo ngayon sa ifs.com.

MAKIPAG-UGNAYAN:

Mga Press Contact ng IFS:

EUROPA / MEA / APJ: Adam Gillbe

IFS, Director ng Corporate at Executive Communications

Email: press@ifs.com

Telepono: +44 7775 114 856

HILAGANG AMERIKA / LATAM: Mairi Morgan

IFS, Director ng Corporate at Executive Communications

Email: press@ifs.com

Telepono: +1 520 396 2155

Ang mga sumusunod na file ay magagamit para i-download: